Entenda as taxas do iFood e o impacto real no seu faturamento
Se você tem um restaurante ou delivery e usa o iFood como principal canal de vendas, já deve ter sentido isso: quanto mais você vende, mais dinheiro fica com a plataforma.
As taxas do iFood variam, mas costumam ficar entre 12% e 27% por pedido, fora os custos extras de entrega e visibilidade. Ou seja, em muitos casos, quase um terço da venda vai embora só para manter a operação rodando no app.
O problema? Esse dinheiro não volta em suporte, não cria relacionamento com o cliente e ainda deixa sua marca escondida entre dezenas de concorrentes na mesma tela.
Calculadora simples: quanto você está deixando na mesa?
Vamos fazer uma conta rápida. Suponha que seu delivery fature R$ 25 mil por mês.
Se você estiver no plano mais comum do iFood, com taxa de 23%, isso significa:
- R$ 5.750 por mês vão direto para a plataforma
- Em 1 ano, você entregou quase R$ 70 mil em comissão
Agora pense: o que daria pra fazer com esse valor?
- Reformar o espaço
- Contratar mais alguém na equipe
- Investir em marketing próprio
- Ter um sistema com atendimento automático e link direto de pedidos, sem comissão
As dores de depender de plataformas: preço, visibilidade e controle
Não é só o custo. A dependência de apps como o iFood traz outras limitações que afetam o crescimento do seu negócio:
Você não decide o preço final
Muitas vezes você precisa aumentar o valor do produto, jogando o encargo para o cliente e a taxa da plataforma continua lá, comendo a margem.
Sua marca aparece misturada com a concorrência
Mesmo com ótima comida, você briga por atenção no meio de várias opções. Você vira só mais um nome na lista.
Você não cria relacionamento com o cliente
O cliente compra do iFood, não de você. Não tem contato direto, não tem fidelização, não tem canal próprio.
Falta controle sobre a operação
Você não acessa dados reais de comportamento, não consegue automatizar o atendimento e depende de atualizações da plataforma.
Como ter um delivery próprio com link direto e atendimento automatizado
A boa notícia é: você pode mudar isso agora.
Com a EncantAi, você cria um sistema de atendimento direto pelo WhatsApp, com um link próprio que organiza os pedidos sem precisar passar por marketplace.
Funciona assim:
- O cliente clica no seu link, um cardápio personalizado com a cara da sua empresa.
- Escolhe o que quer, informa endereço e recebe confirmação do pedido
- Tudo isso com a sua linguagem, sua identidade e o seu controle
E o melhor: não tem comissão, não tem taxa escondida, e você ainda recebe suporte humano para montar tudo certinho.
O que muda quando o pedido vem direto para você
Ao invés de repetir contas, vamos olhar para o que realmente muda quando o cliente pede direto pelo seu canal — sem intermediário, sem comissão.
Você passa a:
- Receber 100% do valor do pedido
- Falar diretamente com quem compra de você
- Criar promoções com mais liberdade, sem depender de destaque no app
- Ter um canal de venda com sua marca, sua linguagem, sua autonomia
Não é sobre abandonar o iFood de um dia pro outro. É sobre começar a construir o seu canal de verdade. Aquele onde o cliente entra, pede, e você não precisa dividir o lucro com ninguém.
Com a EncantAi, isso vira realidade mais rápido do que parece.
Como a EncantAi entrega seu delivery com a sua cara (e te ajuda a reduzir as taxas do iFood)
Com a EncantAi, você não recebe uma plataforma genérica.
Você ganha:
- Um link de pedidos com a sua identidade
- Atendimento automatizado com linguagem natural
- IA que entende quando o cliente fala “quero uma pizza calabresa” e já inicia o fluxo
- Confirmação de endereço, promoções, status do pedido, tudo automático
- Suporte humano pra montar, ajustar e melhorar sempre que precisar
Você mantém o que é seu. E deixa de pagar para vender o que já conquistou.
Quer parar de pagar comissão pra vender o que já é seu?
Chegou a hora de recuperar o controle do seu delivery. Com um link direto, atendimento automático e suporte real, você transforma seu WhatsApp em um canal de vendas forte, profissional e com a sua cara.
Fala com a gente. A EncantAi organiza seu atendimento, conecta seu cardápio e te ajuda a vender mais, sem abrir mão do que é seu.